携帯ゲームから有害サイトに 業者連絡や支払いしない



 中学1年生の息子が、家族の不在時に携帯ゲーム機でインターネットの動画サイトを検索していた。その際アダルトサイトを見つけ、問われるままに年齢などをクリックしていったところ、突然「登録」になり、9万8千円の請求画面が出た。驚いて画面に表示されていた相手先に電話すると「3日以内に支払わないと利息がどんどん増える」と怖い声で言われたらしい。息子は「ためてきたお年玉で払おうか」などと、食事ものどを通らないくらい悩んでいる。支払わなければならないでしょうか。





 今までの相談内容は、携帯電話やパソコン使用中に、何かを入力したら突然請求画面が出て来た、どうしたらよいか―というものが多く寄せられていました。ところが今回は、携帯ゲーム機でインターネット検索中にアダルトサイトに入り、いくつかの問いに答えたら、突然料金請求画面が出た、と言う相談です。最近の携帯ゲーム機は、無線LAN等を利用できる環境があれば、自宅や飲食店等で簡単にインターネット接続ができます。

 子どもは、携帯電話やゲーム機などで新しい機能を持ったものが出てもすぐに使いこなします。保護者もそれらの機能等を把握し、子どもがトラブルに巻き込まれぬよう、日ごろから使い方をよく話し合っておくことが大切です。

 トラブル防止策として、保護者による使用制限の設定や、フィルタリングを利用する方法があります。設定はいつでもできますが、購入し子どもに渡す前に、保護者が設定しておくとよいでしょう。

 事例のような場合、業者に連絡したり、お金を支払ったりしてはいけません。トラブルに遭った場合は、すぐにお住まいの市町村の相談窓口や消費者センターへご相談下さい。(国民生活センター子どもサポート情報より)


 ■情報提供=島根県消費者センター電話0852(32)5916、同石見地区相談室電話0856(23)3657

2012年1月9日 無断転載禁止