AIが訪日客に奈良を案内 近鉄やNTTなど実証実験開始

 奈良の大仏の写真を送ると、AIが東大寺までの道を案内する=27日午後、奈良市

 近畿日本鉄道とNTTなどは27日、人工知能(AI)を用いた訪日外国人向け観光案内サービス「奈良ガイドボット」の実証実験を始めた。スマートフォン向けのアプリで、多くの訪日観光客が利用する近鉄奈良駅(奈良市)で8月10日まで実施する。

 奈良ガイドボットは、自動返答プログラム「チャットボット」の技術を活用。近鉄奈良駅で配布のパンフレットに掲載されたQRコードをスマホで読み取るとアプリが使用でき、日本語のほか、英語と中国語に対応する。

 日本語が分からない外国人も利用できるよう、観光したい場所に関連した写真を送るだけで、AIが目的地を判断し道案内をするようにした。

共同通信社 2018年7月27日 無断転載禁止