同じような経験をした人もいるのではないか。

　４カ月ほど前、通信販売でベッド用のマットレスを注文した。着払いにしたため釣り銭が出ないよう現金を準備。自宅にいる日曜の午前中に配達を指定したものの、午後になっても届く気配がない。

　スマートフォンのメ...