先日、都内から仙台へ出張する際、「えきねっと」で乗車券と東北新幹線の指定席券を手配した。実際にオンラインで使ってみると、不便と言わざるを得ないところがあった。改善を願い、その実態を現場から報告する。

　▽ルールのズレ

　ここ数年、ＪＲ各社は、切符を手軽に購入できる「みどりの窓...