―島根、鳥取両県全域をカバーする新しい「イワタニ山陰」として出発し、１年がたちました。
島根県西部がエリアのイワタニ島根と、島根県東部や鳥取県全域をカバーした旧イワタニ山陰は、同じ岩谷産業グループでしたが、ノウハウは異なりました。都市エリアで培った組織的な企業風土と人口少数地域での地域密着型の営業活動という両社の長所の融合を進めています。人材の育成や配置でも、キャリアに応じ幅広い経験を積み能力を高められる点でメリットが生きてきます。
―地域の人口減少や住宅の電化を背景に、ＬＰガス業界の業況には厳しいイメージを抱きますが、実際はどうでしょうか。
人口が減ればパイは減ります。省エネ性能を高めたガス機器の登場で１世帯当たりの消費量も減っています。ただ、ガスファンヒーターは燃料補給が不要で、５秒程度で点火して部屋を暖めます。ガス衣類乾燥機は電気式の半分から３分の１の時間でふっくらと仕上げます。設置は難しくありません。災害にも強く、各家庭に分散設置されるため被災時の回復力があります。業務用でもＢＣＰ（事業継続計画）対策やガス空調などの需要があり、悲観はしていません。
―岩谷産業グループとして会員制サービス「Ｉｗａｔａｎｉライフサポート」や独自の空き家管理サービスを始められました。
月額２２０円で、家のガス給湯器やガスコンロのほか、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ＩＨコンロが壊れた場合、無償修理するサービスです。製造年月から10年、10万円まで保証し、修理は何度でも対応します。弊社以外で買われた機器も対象です。収益確保ではなく、お客様との接点を強化することが主な狙いです。空き家の管理は、今は地域限定のサービスで、試験的にスタートしています。私たちは空き家になる際、いち早くその情報に接します。ガスは止まるけれども別の形で力になれることがあります。お客さまが生活に困った時、真っ先に相談してもらえる存在でありたいと思います。
自分の可能性を信じ、失敗を恐れずに挑戦し続ける意欲を持ってほしいと思います。変化の激しい時代だからこそ、自ら考え行動し、仲間と協力しながら共に成長していくことを願っています。地域社会への貢献を大切にし、責任感とガッツを持って仕事に取り組んでもらいたいです。
大和徳也＝京都府宮津市出身(５４歳)２０23年4月に現職に就任。
島根に来て3年になります。休日は登山やウォーキング、ジム通いなどで体を動かし、リフレッシュする時間を大切にしています。また、読書も楽しみの一つです。特にミステリー小説が好きで、面白い作品に出合うと、つい寝不足になってしまいます。
