インターネット通販で発注した商品が勝手に定期購入になっていたり、解約手順が複雑だったりといった被害が相次いでいる。要因の一つが消費者を混乱させ、不利な決定をさせるよう仕組んだウェブやアプリのデザイン「ダークパターン」だ。デジタル機器に不慣れな高齢...