「とてもショックだった」。夫婦で切り盛りした島根県東部のクリーニング店での一幕を回想した女性（６０）が不快感をあらわにした。夫の体調不良で経営継続が危ぶまれ、メインバンクの地方銀行に事業承継の相談をしたところ、担当者の無愛想で冷淡な対応に遭い、強い怒りを覚えたという。

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