介護支援専門員（ケアマネジャー）が、介護サービス利用者の計画をつくる本来の業務とは別に、通院・通所の送迎や、身の回りの世話を担う「シャドー・ワーク（見えない労働）」が問題となっている。報酬の対象にならない上に、頼まれたら断れないケースも多く、過重労働や離職理由の一因となっている。島根県も対策に腰を上げ、市町村への聞き取りに着手する方針だ。

【関連】ケアマネ　要介護者見過ごせない…「何でも屋つらい」　責任感で世話、業務後回しに

　島根県内の２０２４年度の介護サービス利用者は...