3月に入ると、春からの新生活に向けた引越しシーズンがやってくる。顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEでは、実際の利用者からの回答を元にした最新「2026年 引越し会社ランキング」を1月に発表。総合1位は【NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）】が獲得した。また総合2位には【サカイ引越センター】、総合3位に【ハトのマークの引越センター】がランクインとなった。
2026年 最新おすすめの引越し会社ランキングTOP5（画像）
「引越し会社ランキング」は、住居移動の際に家具や荷物を運搬するサービスを取り扱い、単身・家族どちらの引越しにも対応している企業30 社を対象に、過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行った全国12,290人の回答を元に集計している。
総合1位となった【NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）】は、今回で 5年連続の総合1位を記録。評価項目別でも「営業スタッフの対応」、「見積り」、「引越しスタッフの対応」、「引越しスタッフの作業内容」、「オプションサービス」、「補償内容」、「コストパフォーマンス」の全7項目で2年連続の1位を記録した。
なかでも“引越し時の来訪時間の正確さや接客態度”などを評価した「引越しスタッフの対応（81.1点）」、“スタッフの手際の良さ、完了時間の正確さ”などを評価した「引越しスタッフの作業内容（81.3点）」は、ランクイン企業唯一の80点台をマーク。引越しスタッフに関する満足度が特に高い評価を得ている。
部門別では、男女別の「男性」、「女性」、家族構成別「家族」、地域別・都道府県別では、地域別「北海道」、「東北（※1）」、「首都圏」、「近畿」、「九州・沖縄」と、都道府県別「東京都」で1位に。家族構成別「家族」では初の1位を獲得している。
実際の利用者からは、以下のような声が良い点として寄せられている。
「丁寧な梱包と迅速な運搬でとても安心できた。丁寧に作業してくれてスタッフの方もしっかり確認しながらやってくださるのでよ
かった（20代・女性）」
「手際よく引っ越しを進めてもらえた点。また、繁忙期の引っ越しにもかかわらず対応してもらえた点（30代・女性）」
「スムーズで丁寧だった。WEBサイトでほぼ完結し、最終的には電話での確認もあり、良かった（50代・男性）」
続く総合2位の【サカイ引越センター】は、評価項目別「引越しスタッフの対応」、「引越しスタッフの作業内容」、「補償内容」での2位をはじめ5項目がTOP3入り。部門別では、地域別「北関東」、「中国・四国」、都道府県別「埼玉県」、「千葉県」、「神奈川県」、「京都府」、「広島県」、「福岡県」で1位となっている。
総合3位の【ハトのマークの引越センター】は、評価項目別「営業スタッフの対応」、「見積り」で2位と2項目がTOP3入りとなった。
なお、その他では、前回高評企業（※2）だった【人力引越社】が総合4位にランクイン。2007年度の発表以来、初のランクインにしてTOP5入りとなった。評価項目別では「見積り」、「引越しスタッフの対応」、「引越しスタッフの作業内容」、「コストパフォーマンス」の4項目でTOP3入りとなっている。
また、その他各部門別では、家族構成別「単身」で【アートセッティングデリバリー（旧：ヤマトホームコンビニエンス）】が5年連続１位に。
地域別・都道府県別では、総合5位の【アップル引越センター】が都道府県別「大阪府」で初の1位。愛知県に本社を置く【ウェルカムバスケット】が地域別「東海」で8年連続、都道府県別「愛知県」で3年連続1位を獲得した。
また地域別「甲信越・北陸」は総合6位（※3）の【アーク引越センター】、都道府県別「兵庫県」は総合6位（※3）の【アート引越センター】と総合8位の【アリさんマークの引越社】が同点1位となっている。
※1．地域別「東北」は、【NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）】と【アーク引越センター】が同点1位
※2．「高評企業」は、規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業
※3．総合6位は【アーク引越センター】と【アート引越センター】が同点6位
【2026年 おすすめの引越し会社ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）
1位 NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通） 77.8点
2位 サカイ引越センター 75.9点
3位 ハトのマークの引越センター 75.6点
4位 人力引越社 75.5点
5位 アップル引越センター 75.3点
※6位以降、各評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
