島根県は、DXに向けた従業員の教育やリスキリングを推進する県内企業、個人事業主を支援するため「学び続ける人材」＝「自立型学習人材」の育成のためのオンライン学習講座を提供しています。
パート１ （有）石井電気商会 安来市
講座で得た知識使い、業務効率化に成功
家電製品の販売・修理、パソコン・インターネットサポート、LPガス販売、カフェ運営などを手掛ける（有）石井電気商会（安来市広瀬町広瀬、石井政行社長、従業員８人）は、ITのスキル向上を目的に７月、オンライン学習講座の受講を始めた。
利用しているのは主にパソコン・インターネットサポート事業を担当する石井美香さん（41）。DX（デジタルトランスフォーメーション）や、ITに関する用語を学ぶ必修の３講座とITに関する基礎的知識を証明する国家資格「ITパスポート」取得のための講座など、計７講座を受講中。「ITに関する幅広い講座があり、お手ごろな価格で自由に受講し放題なのがありがたい」と話す。
実際、業務の空き時間などを利用して受講するほか、別の業務をしながら「ラジオ代わりに聞くこともある」という。講座で「使える」と思った技術は、動画を一旦止めて試すことができるのもオンライン講座のメリット。中山間地域にある同社で同様の講座を対面で受けようと思うと移動だけでも長時間必要になることもあり、店舗で空き時間に講座を受講できるオンライン方式は重宝しているという。
実際の業務にも役立っている。同社が松江市内で運営するカフェ「Weather Report（ウェザー・リポート）」で定期的に開催するライブ情報などはこれまで、手作業で希望者に発信していた。石井さんは講座で得た知識を基に、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を用いて自動で情報を配信する仕組みを構築。これまで１日かかっていた作業はパソコンが自動で行うため、ほとんど手を取られなくなり、「ほかの業務ができるようになり、効率化につながった」と強調する。
同社としてＩＴ関連の業務は今後収益の強化につながる可能性があり、石井さんは「もっとスキルを伸ばしたい」と前向きに話す。石井政行社長も「社の成長につなげてほしい」と期待をかけている。
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