顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは3月2日、新たなランキング「アクティビティ予約サイトランキング」を、「国内」と「海外 」で初発表。「アクティビティ予約サイト 海外ランキング」では、総合1位を【Klook】が獲得した。続く総合2位には【KKday】、総合3位には【VELTRA】がランクインとなった。
初発表！おすすめのアクティビティ予約サイト 海外ランキングTOP5（画像）
「アクティビティ予約サイト 海外ランキング」は、アクティビティ商品を予約することができるWEBサイト（アプリも含む）で、海外アクティビティ商品を取り扱っている20サービスを対象に、過去1年以内に、アクティビティ予約サイト経由で海外アクティビティ商品を予約し、実際に体験に参加した全国1,050人の回答を元に集計している。
総合1位となった【Klook】は、全7項目の評価項目別では「キャンペーン・特典」と「コストパフォーマンス」の2項目で1位を獲得。
実際の利用者からも、
「旅行社ではなく自分でチケットを取って行った海外だったので、こういうアプリがなかったら、ただ街歩きして観光スポットだけ行って終わっていたと思う（20代・女性）」
「すぐにQRコードが届き、1～2時間後でも使用できるのが助かりました。金額も公式より安いし、便利だったのでよかったです！（40代・女性）」
「事前予約したおかげで、海外でチケット購入の列に並ばず、人気の美術館に楽に入館できた（50代・女性）」
など、価格の安さやお得感、予約の簡単さへのコメントが良い点として寄せられている。
なお、総合2位の【KKday】は、評価項目別「検索のしやすさ（※1）」、「掲載情報」、「予約のしやすさ」の3項目で1位を獲得した。
総合3位の【VELTRA】は、評価項目別「サイトの使いやすさ」、「検索のしやすさ（※1）」、「問い合わせのしやすさ」の3項目で1位に。また、ランクインサービス唯一の日本企業（ベルトラ株式会社）であることから、“日本語対応への安心感”に関する声がも多く寄せられて。さらに「安心実感度（※2）」では、93.9％と最も高い評価となった。
※1．評価項目別「検索のしているやすさ」は【KKday】と【VELTRA】が同点1位
※2．「安心実感度」は、「どの程度その企業を利用した際に安心感をもってアクティビティの予約ができたか」の回答結果から算出した割合
【2026年 おすすめのアクティビティ予約サイト 海外ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）
1位 Klook 75.1点
2位 KKday 74.9点
3位 VELTRA 74.6点
※3位までの成立・発表となります。各評価項目別ランキング、調査概要は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
