消費者トラブルの被害防止のため島根県が制作した動画＝松江市殿町、県市町村振興センター
おかしいと思ったら１８８（いやや）にすぐ電話。島根県は進学、就職などで新生活が始まる時期を前に消費者トラブル予防を呼びかける動画を制作した。
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１５秒の動画は、解約トラブルやマルチ商法など県消費者センターに寄せられる被害事例を紹介し「こんなトラブル起きてませんか」と注意喚起。相談窓口となる消費者ホットライン「１８８」の周知を図る。
全国的に、３～５月は新生活を始めた住民を狙う訪問販売や、引っ越しに関連する相談が増える傾向にあるという。県消費とくらしの安全室の永田慎主任主事は「『怪しいな』と思ったら一人で悩まず相談してほしい」と話す。動画は、動画サイト・ユーチューブで配信している。
県内では近年、春季に限らずインターネット通販の定期購入でトラブルになるケースが増加。「お試しで購入したつもりが定期購入契約になっていた」などの内容で、県消費者センターには２０２１年４～１２月に１３２件の相談があり、２２年の同時期は２１０件で１・６倍増加した。
（青山和佳乃）
