主な仕事上のストレス
従業員１０人以上の事業所で働く人の５４・２％が、仕事や職業生活による不安やストレスを感じていることが１４日、厚生労働省の労働安全衛生調査で分かった。２年前から３・８ポイントの微減となったものの、依然として半数を超えており、業務負担の重さや厳しい職場環境が浮き彫りになった。
主要産業で働く約１万８千人を対象に、事業所を通じて調査票を配布。昨年１０月末時点の状況を聞き取った。
ストレスの内容を複数回答で尋ねたところ、「仕事の量や質」が５６・７％と最も多く、「仕事の失敗や責任」３５・０％、「セクハラ、パワハラを含む対人関係」２７・０％と続いた。
２年前の調査と全体的な傾向は変わらなかったが、昇進や配置転換など「役割や地位の変化」が５・２ポイント減の１７・７％、対人関係も４・３ポイント減ったのに対し、カスタマーハラスメントといった「顧客や取引先からのクレーム」は５・８ポイント増の１８・９％となった。
同省の担当者は「昨年は新型コロナウイルス禍や女性活躍・ハラスメント規制法の施行もあった。その影響や効果を今後も調べる必要がある」としている。
仕事のストレスを相談できる人がいると答えたのは全体の９０・８％。相手としては「家族・友人」７８・５％、「上司・同僚」７３・８％だった。
