―冠婚葬祭を取り巻く環境は大きく変化しています。
結婚や出産に伴う贈答ニーズは３０年前と比べるとおよそ３分の１程度に減少しています。葬儀も一般葬からコンパクトな家族葬へと移行し、返礼品へのニーズも変化しています。お客様の暮らしや価値観に合った提案へと転換していくことが、私たちの課題です。

 

―地域の皆様へ「恩返し」できる店を目指しています。
贈る側の気持ちを大切にしながら受け取る側にも満足していただけるカタログギフトの売上が全体の約６割を占め、時代に合った贈答スタイルだと感じます。だからといって店舗でカタログギフトだけを強化するのではなく、冠婚葬祭の贈答マナーなどをスタッフに相談できたり、知らない商品に出会えたりと、足を運びたくなる店づくりも必要です。そこで学園通り店では「健康・癒し」コーナーの整備を進めるとともに、田和山店では定期的に健康クラブ活動も開催し、地域の皆様が気軽に交流し、健康への関心を高められる場づくりを目指しています。

 

―ＢtoＢ事業にも力を入れています。
法人向け事業では県外販路の拡大にスピード感をもって取り組みます。ポイント事業を中心に、記念品や株主優待など多様なニーズに応えるオリジナルギフトの提案から運営代行までのサービスに力を入れています。また、業種別専用オフィス用品カタログ事業であるＰＬＵＳ「スマートオフィス」も、４月から開始予定です。

 

―新事業もスタートします。
現代の居住空間に合う小型でスタイリッシュな仏壇を販売する「ギャラリーメモリア」を、出雲店で５月にオープンします。あわせて、終活や相続、各種手続きに関するライフ・サポート事業も始動します。多種多様な分野へ挑戦しているように見えるかもしれませんが、軸にあるのは変わらず、自分たちの知見を生かして「地域に貢献する」こと。地域の小さな変化にも柔軟に対応しながら新たな価値を提案したいです。

 

〝何歳になっても挑戦したい〟これは人生を後悔なく生きるために自分が大切にしている考え方です。誰しも子供の頃は目を輝かせて自ら色々なことに挑戦し、失敗し、成長します。何故、大人になるとあまり挑戦しなくなるのでしょう？出来ないと思うから？出来ないとかっこが悪いから？どうなりたい？成長したい、楽しくいたい、ドキドキしたいなら挑戦です！

浜崎禎和＝島根県松江市玉湯町出身(51歳)2023年に現職に就任。
若い頃は多趣味だった自分が30代半ばから仕事人間になり今に至ります。仕事では挑戦をしますがプライベートはこのままで良いのか悩むこともあります。そんな時は飼っているめちゃくちゃ可愛いねこちゃんに相談し励まされています笑