２２日午後１時５５分ごろ、ＪＲ盛岡駅で東北新幹線はやぶさ・こまち１９号の車両を分離する作業がスムーズに進まず、車両点検するトラブルがあった。急病の乗客への対応も重なり、はやぶさは４８分、こまちは４２分遅れて、盛岡駅を出発した。