文部科学省は２６日、教員の業務量の適切な管理に関する指針を改定し全国の教育委員会に通知した。学校や教員らが担う業務を再整理し、保護者らからの過剰な苦情や不当な要求への対応は「学校以外が担うべき業務」と位置付けた。