顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、9月1日に最新「2025年 分譲マンション管理会社ランキング（首都圏／東海／近畿／九州）」を発表。「近畿」では【野村不動産パートナーズ】が3年連続の総合1位を獲得した。続く総合2位には【三菱地所コミュニティ】、総合3位には【近鉄住宅管理】がランクインした。
おすすめの分譲マンション管理会社 近畿ランキング（画像）
「分譲マンション管理会社 近畿ランキング」は、過去7年以内に、現在居住しているマンションで管理組合の理事会の理事を担当したことがある、近畿（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）5,214人の回答を元に発表している。
総合1位となった【野村不動産パートナーズ】は、評価項目別でも「管理員」、「日常業務対応」、「管理会社担当者」、「事務管理業務」、「コストパフォーマンス」の全5項目で1位を獲得。特に「事務管理業務」は3年連続、「管理会社担当者」、「コストパフォーマンス」は2年連続の1位を記録した。部門別では、築年数別「10年以上20年未満」、「20年以上30年未満」、主要都市別「兵庫県」、規模別「大規模」で1位を獲得。特に主要都市別「兵庫県」、規模別「大規模」は2年連続の1位となっている。
実際の利用者からは、
「管理人さんがとても綺麗に清掃されていて、点検事項もきちんとされ、営業の担当者との連絡もされていて、マンションの維持が日々行なわれています。住んでいて安心感があります（60代以上／女性）」
「人柄や知識、対応力がよく、難しい住民への対応も誠実にしていただいた（30代・男性）」
といった声が良い点として寄せられている。
総合2位の【三菱地所コミュニティ】は、前回の総合3位からランクアップ。評価項目別では全5項目で2位を獲得。総合3位の【近鉄住宅管理】は、前回の総合4位から順位を上げてTOP3入り。評価項目別では「管理員」、「日常業務対応（※1）」、「コストパフォーマンス」での2位をはじめ全5項目がTOP3入り。部門別では、主要都市別「大阪府」、築年数別「30年以上」で1位を獲得している。
※1．評価項目別「日常業務対応」は、【三菱地所コミュニティ】、【近鉄住宅管理】が同点総合2位
なお、その他部門別では、規模別「小規模」で、高評企業（※2）の「穴吹コミュニティ」が1位となっている。
※2．高評企業：規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業
【2025年 おすすめの分譲マンション管理会社 近畿ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）
1位 野村不動産パートナーズ 70.8点
2位 三菱地所コミュニティ 70.0点
3位 近鉄住宅管理 69.7点
4位 阪急阪神ハウジングサポート 69.5点
5位 三井不動産レジデンシャルサービス関西 69.1点
※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
