官民を問わず、あらゆる職場でカスタマーハラスメント(カスハラ)が深刻さを増している。スーパーなどの店員が暴言を吐かれたり、土下座を要求されたり。教員は保護者や地元住民から舞い込む過剰なクレームへの対応に追われ、自治体職員が交流サイト(SNS)に写真や名前...
論説 カスハラ対策強化 判断や対応の後押しを
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