米子信用金庫（米子市東福原２丁目）が今夏、米子、境港、松江、安来各市にある計１５店舗（店舗内店舗含む）の顧客対応に、全８００項目の業務規定を取り込んだ「生成人工知能（ＡＩ）チャットボット」を導入した。

　融資、預金、相続など、多岐にわたる顧客の相...