ＪＲ東海は１０日、ＬＩＮＥ（ライン）と人工知能（ＡＩ）を活用した忘れ物案内サービスを１０月１日に導入すると発表した。利用者はラインだけで問い合わせから受け取り方法の確認まで完結できる。